Unsere Werte & Leistungen
Unsere Werte und Leistungen
Exzellenz
Um hochwertige, personalisierte und einwandfreie Dienste anzubieten.
Vertrauen
Aufbau von Beziehungen basierend auf Transparenz und Vertraulichkeit.
Verfügbarkeit
Wir hören Ihnen immer zu, um schnell auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Diskretion
Respektieren Sie Ihre Privatsphäre mit absoluter Professionalität.
Innovation
Bieten Sie moderne, an Ihre Anforderungen angepasste Lösungen an.
Unsere Concierge-Dienste
Tägliches Management
o Reservierung von Restaurants, Hotels und Veranstaltungen.
o Organisation Ihrer Reise (privater Transport, Flugtickets usw.).
o Administrative und persönliche Unterstützung.
Luxus-Service
Sparen Sie Zeit und gönnen Sie sich einen High-End-Service
o Vermietung von Villen, Booten, Yachten oder Luxusautos.
o VIP-Zugang zu exklusiven Events.
o Persönliche Beratung für einzigartige Erlebnisse.
Maßgeschneiderte Unterstützung
o Maßgeschneiderte Reiseplanung.
o Nehmen Sie an regionalen Auktionshäusern, Antiquitäten- und Flohmärkten teil.
o Verwaltung privater oder beruflicher Veranstaltungen.
o Unterstützung für Ihre familiären Bedürfnisse (Kinderbetreuung, Schulbildung usw.).
Spezifische Dienstleistungen
o Unterstützung beim Kauf seltener oder luxuriöser Güter.
o Organisation von Dienstleistungen im Haushalt (Haushaltsführung, Privatköche, Kinderbetreuung usw.).
o Überwachung persönlicher oder beruflicher Projekte.
EIN MIETEPROJEKT IN DER NÄHE DES MONT SAINT MICHEL?
Machen Sie sich das Leben leichter, vertrauen Sie uns die Verwaltung Ihres Eigentums an
Sind Sie ein Eigenheimbesitzer, der eine kurzfristige Vermietung in Betracht zieht? Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt!
oder rufen Sie uns an unter
Telefon :
+33(0) 9 52 31 29 52
Mobile :
+33(0)7 71 83 56 73 (WhatsApp)
Email :
montsaintmichel.conciergerie@gmail.com
Was ist der Concierge-Service für Ferienhäuser und Ferienwohnungen?
Mont Saint Michel-Conciergerie bietet Eigentümern und Concierges seine Tools und Dienste an, um ihnen bei der Ausgliederung aller oder eines Teils ihrer saisonalen Vermietungsaktivitäten zu helfen.
Der Concierge-Service ist eine Reihe von Diensten, mit denen Sie Ihre saisonalen Vermietungsaktivitäten ganz oder teilweise aus der Ferne verwalten können.
Wenn Sie beispielsweise ein Chalet in den Bergen oder eine Wohnung am Meer besitzen, aber 500 km entfernt wohnen oder sogar im Ausland 1500, 2000 km entfernt, in Nordeuropa usw., benötigen Sie Hilfe bei der Haushaltsführung und Rezeption und im Allgemeinen für alle Routinearbeiten, die eine Anwesenheit vor Ort erfordern.
Der Concierge unterstützt Sie beim Empfang der Gäste und der Schlüsselübergabe sowie bei der Reinigung zwischen den Aufenthalten und beim Wäschewaschen.
Er kann Ihnen auch bei routinemäßigen Wartungsarbeiten (Gärten, Gemeinschaftsbereiche, kleinere Reparaturen und Geschirraustausch) behilflich sein und Sie bei der Überwachung von Klempner-, Elektro- oder anderen Arbeiten unterstützen.
Der Concierge bietet auf Wunsch auch andere Dienstleistungen an, wie z. B. die kommerzielle Prospektion (Website, Werbung, Nutzung von Plattformen wie Airbnb, Booking oder Abritel usw.), die Verwaltung von Reservierungen mit Empfang von Anrufen und die Nachverfolgung von Reservierungen bis zu ihrer Schließung , ggf. Rechnungsstellung und Erstellung der Buchhaltung.
Concierge-Dienste
Hier finden Sie eine Übersicht über die Concierge-Service-Level, die Ihnen am häufigsten angeboten werden.
Rezeption und Reinigung sind die häufigsten und wichtigsten Dienste für die Fernverwaltung Ihrer Ferienwohnung.
Hinzu kommt die regelmäßige Instandhaltung Ihrer Immobilie.
Wenn Sie auch diesen Teil delegieren möchten, können Sie die Entgegennahme von Reservierungen und die kommerzielle Werbung anvertrauen.
Die Akteure des Concierge-Service
Professionelle Concierge-Dienste
Professionelle Concierge-Dienste bieten Ihnen in der Regel einen Komplettservice, der neben den Abläufen vor Ort auch die Annahme von Reservierungen und die Geschäftsakquise umfasst.
Ihre Preisgestaltung basiert meistens auf einer Provision von 25 % bis 35 % des Betrags jeder Reservierung.
Es handelt sich um kostspielige Leistungen, wobei Außenpflege, Reparaturen und notwendige Eingriffe noch nicht berücksichtigt sind und zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Allerdings können einige professionelle Concierge-Dienste in bestimmten Fällen die einzige Lösung sein.
Die meisten professionellen Concierges sind in großen Städten ansässig und versuchen, Airbnbs zu erobern, in die Eigentümer investiert haben, was es ihnen ermöglicht, ihre Einsätze zu bündeln.
Auf dem Land ist das Eingreifen schwieriger, da die abzudeckende Fläche viel größer ist und die Unterkünfte im Allgemeinen größer sind, sodass die Reinigungszeit viel länger dauert.
Mont Saint Michel-Conciergerie
Im Rahmen unseres Concierge-Service für Kurzzeitmieten bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen für Eigentümer und Gastgeber an.
Eigentümer versuchen häufig, die Concierge-Kosten zu minimieren, indem sie alle möglichen Remote-Vorgänge selbst durchführen und einen Empfangsmitarbeiter suchen, der ihnen vor Ort hilft.
Wir bieten in unseren Tools Möglichkeiten zum Informationsaustausch zwischen Eigentümer und Empfangsgast, um einerseits über Ankünfte zu informieren und andererseits den Bericht über den Aufenthalt (Abreisen, Ankünfte usw.) zurückzuschicken.
Auf der Welcomer-Seite stellen wir ihnen zusätzliche Dienste zur Verfügung, sodass sie einen kompletten Concierge-Service von der Reinigung bis zur Verwaltung von Reservierungen und OTAs anbieten können. Und wenn sie diese Aktivität ausbauen möchten, bieten wir ihnen sogar eine Website, auf der sie ihre lokalen Concierge-Dienste anbieten können.
Unserer Erfahrung nach ist diese Organisation sowohl für Eigentümer als auch für Gastwirte die kostengünstigste und ausgewogenste, da dank der Nutzung des Dienstleistungsangebots von Gîte et Bien jeder findet, was er sucht.
Concierge-Services angeboten von Mont Saint Michel-Conciergerie
Vermögensverwaltung, Steuern, Businessplan
Die gesamte Verwaltung des Vermögens, der Finanzen und der Steuerentscheidungen verbleibt in den Händen des Eigentümers.
Sie suchen Informationen zum Thema Steuern. Mont Saint Michel-Conciergerie kann Ihnen die Auswirkungen der verschiedenen Steueroptionen (SCI, SARL de famille, LMP, LMNP) erläutern und Ihnen helfen, einen Geschäftsplan zur Kostenkalkulation Ihres Projekts zu erstellen.
Sie können dann leichter die praktische Unterstützung eines Steueranwalts und eines auf Vermögenswerte spezialisierten Buchhalters in Anspruch nehmen, um die Prognose zu erstellen, die Sie den Banken zur Finanzierung Ihres Projekts vorlegen.
Reservierungen entgegennehmen
Wir bieten Mitgliedern der Mont Saint Michel-Conciergerie einen Anrufservice für Reservierungen.
Dies kann vorübergehend sein, falls Sie in den Urlaub fahren und eine Vertretung benötigen, oder dauerhaft, wenn Sie uns mit dieser Aufgabe betrauen möchten.
Wir erstellen mit dem Eigentümer eine präzise Akte, um alle Fragen und Wünsche richtig beantworten zu können und ein Mandat zu erhalten, um den Preis je nach Lage, Qualität der Immobilie und den Umständen anpassen zu können.
Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung, die im Allgemeinen mit der kommerziellen Kundenakquise und der Reservierungsverwaltung kombiniert wird, wenn ein Eigentümer Probleme mit der IT hat oder andere Tätigkeiten als die Betreuung der Reisenden vor Ort delegieren möchte; Es ist ein wenig vergleichbar mit der Vorgehensweise der Reservierungszentren von Gîtes de France oder Clévacances.
Reservierungsverwaltung
Es genügt nicht, eine Buchung vorzunehmen. Am anderen Ende müssen Sie über korrekte Konten verfügen und die Buchungen in Rechnung stellen, abschließen und zur Abrechnung bereithalten.
Wir treffen mittellose Eigentümer anlässlich des Jahresabschlusses oder zur Erbringung von im Rahmen einer Betriebsprüfung geforderten Nachweisen.
Sie müssen sich über jede Buchung im Laufe der Zeit im Klaren sein und jeden Monat innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens abschließen.
Mont Saint Michel-Conciergerie bietet Ihnen Unterstützung bei dieser Verwaltung, abgesehen vom eigentlichen Einzug der Schecks, Urlaubsgutscheine, Überweisungen und Bankzahlungen, der selbstverständlich in Ihren Händen verbleibt.
Kommunikation zwischen Begrüßern und Eigentümern
Auf Wunsch des Eigentümers richten wir eine Schnittstelle ein, die es dem Empfangspersonal ermöglicht, über geplante An- und Abreisen sowie über von Reisenden erworbene Zusatzleistungen wie beispielsweise eine Reinigung informiert zu werden.
Der Empfangsmitarbeiter kann wiederum die Ankunft sowie etwaige Zählerstände notieren und die unterschriebenen und gescannten oder fotografierten Ankunfts-/Abreisedokumente an den Eigentümer übermitteln.
Dies kann auch bei einem Campingplatz oder einer Ferienresidenz der Fall sein, wenn Sie ein Mobilheim oder eine Wohnung erworben haben und die Verwaltung vor Ort von der Residenz oder dem Campingplatz übernommen wird.
Dies tun einige Betriebsräte beispielsweise, indem sie den Betriebsangehörigen zu Spottpreisen ein Wohnmobil zur Verfügung stellen.
Wie finde und wähle ich den richtigen Concierge aus, dem ich meine Gîte anvertraue?
Meistens kennen Sie die Umgebung Ihrer Mietobjekte und aktivieren Ihr Bekanntennetzwerk, um Interessenten zu identifizieren.
Sie können sich auch die Websites mit Angeboten für Reinigungs-, Empfangs- und Wäschedienste ansehen.
Dies ist ein guter Ausgangspunkt, Sie müssen der Person allerdings vertrauen und bereit sein, während der Hochsaison auch samstags zu arbeiten.
Am besten ist es, wenn man 2 oder sogar 3 Leute einsetzt, die sich idealerweise kennen und sich gegenseitig helfen, wenn einer krank ist oder im Urlaub ist, das ist die richtige Lösung.
Interessenten sind Personen, die ihr Einkommen durch Hausarbeit, Bügeln und eventuell weitere Dienstleistungen wie Rezeption und kleinere Wartungsarbeiten aufbessern möchten.
Die reine Empfangs- und Reinigungstätigkeit, die nur samstags oder am Wochenende ausgeübt werden kann, reicht nicht aus, um die richtigen Profile anzusprechen. Außerdem können diese Personen samstags nicht mehr arbeiten und suchen sich daher andere ergänzende Tätigkeiten.
Eine gute Ergänzung ist das Abgeben von Wäsche zum Waschen. Sie können ihnen auch vorschlagen, sich an uns zu wenden, damit wir ihnen Tools zur Suche nach anderen Eigentümern zur Verfügung stellen können.
Wie kann ich meine persönlichen Dienstleistungen über Concierge-Services anbieten?
Sie sind herzlich eingeladen, den Leuten auf Jobbörsen Ihre Dienste anzubieten. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, als Profi zu arbeiten und Ihre Dienste rund ums Haus anzubieten, insbesondere wenn Sie an einem sehr touristischen Ort leben?
Mont Saint Michel-Conciergerie stellt den Empfangsmitarbeitern sein Fachwissen zur Verfügung, um ihnen bei der Erzielung eines Zusatzeinkommens zu helfen:
• Eine Website zur Förderung Ihres Unternehmens
• Flyer und kommerzielle Unterlagen für Ihre Kundenakquise
• Werbung in Netzwerken zur Kundengewinnung.
Wir bieten Welcomern auch Zusatzleistungen an, für die sie nicht über die erforderlichen Kenntnisse verfügen:
von kommerzieller Verkaufsförderung und Werbung bis hin zu OTA-Management, Website-Erstellung usw.
Ist ein Concierge-Service für Gästezimmer möglich?
Manche Dienstleistungen können delegiert werden, doch vor allem die Begrüßung eines Gastes in Ihrem Zuhause und Ihren Zimmern und oft auch die damit verbundene Leidenschaft können nicht delegiert werden.
Eine Fernverwaltung eines Gästehauses ist konzeptionell nicht möglich.
Am nächsten käme dem die Verwaltung eines Airbnb und die Buchung mit Concierge-Service, wie es in Großstädten und Skigebieten üblich ist, aber das Bed & Breakfast beinhaltet Hotelservices wie den Frühstücksservice, der bei einem Airbnb nicht immer bereitgestellt wird.
Allerdings können Sie sich im persönlichen Bereich durch persönliche Dienstleistungen beim Putzen, Wäschewaschen oder bei der Gartenarbeit helfen lassen.
Mont Saint Michel-Conciergerie bietet B&B-Besitzern außerdem dieselben Mehrwertdienste zur Förderung des Geschäfts und Tools zur Online-Buchungsverwaltung.
Mont Saint Michel-Conciergerie, ein unverzichtbares Set an Werkzeugen und Schulungen
Sie finden alle Elemente, die Sie für den Erfolg Ihres Saisonvermietungsgeschäfts benötigen: Website, Online-Buchungssystem, Flyer, Online-Zahlung, Schulung, Werbeaktionen und Anzeigen, SEO, Flyer, Support, Concierge-Tools usw. ..
Inzwischen sind über 7 Jahre vergangen, in denen wir gelernt haben, wie es geht, die nützlichen Werkzeuge entwickelt haben und neue Eigentümer willkommen heißen, die erfolgreich sein und gemeinsam mit uns schnell vorankommen wollen.
Es gibt nichts Besseres, als bei Ihrem Vorhaben und der Erstellung von Ferienunterkünften unterstützt zu werden. Wenn es um Verkaufsförderung geht, kann man nie genug planen.
Wenn Sie so viel Mühe in die Gründung Ihres Unternehmens gesteckt haben, ist es eine Schande, dass die Gewinne an Airbnb und Booking gehen. Leider dauert es bei manchen eine Weile, bis sie verstehen, dass sie mit unserer Beratung mehr verdienen könnten.
