I nostri valori e servizi
I nostri valori e servizi
Eccellenza
Offrire servizi di alta gamma, personalizzati e impeccabili.
Fiducia
Costruire relazioni basate sulla trasparenza e la riservatezza.
Disponibilità
Essere sempre all'ascolto per rispondere rapidamente alle vostre esigenze.
Discrezione
Rispettare la vostra privacy con assoluto professionalismo.
Innovazione
Proporre soluzioni moderne e adatte alle vostre esigenze.
I Nostri Servizi di Concierge
Gestione Quotidiana
o Prenotazione di ristoranti, hotel ed eventi.
o Organizzazione degli spostamenti (trasporti privati, biglietti aerei, ecc.).
o Assistenza amministrativa e personale.
Servizi di Lusso
Risparmiate tempo e concedetevi un servizio esclusivo:
o Noleggio di ville, barche, yacht o auto di lusso.
o Accesso VIP a eventi esclusivi.
o Consulenza personalizzata per esperienze uniche.
Assistenza su Misura
o Pianificazione di viaggi personalizzati.
o Partecipazione a aste regionali, antiquariato, mercatini.
o Organizzazione di eventi privati o professionali.
o Supporto per esigenze familiari (baby-sitting, scolarizzazione, ecc.).
Servizi Specifici
o Assistenza nell'acquisto di beni rari o di lusso.
o Organizzazione di servizi a domicilio (pulizia, chef privati, baby-sitting, ecc.).
o Supervisione di progetti personali o professionali.
Progetto di Locazione Vicino al Mont-Saint-Michel?
Semplificatevi la vita, affidateci la gestione del vostro immobile!
Siete proprietari e state pensando alla locazione a breve termine? Parlateci del vostro progetto!
o chiamaci al
Telefono:
+33(0) 9 52 31 29 52
Porta:
+33(0)7 71 83 56 73 (WhatsApp)
E-mail:
montsaintmichel.conciergerie@gmail.com
Cos'è il Servizio di Conciergerie per Case Vacanza?
Mont Saint Michel-Conciergerie mette a disposizione dei proprietari e dei concierge i suoi strumenti e servizi per aiutarli a delegare in tutto o in parte le loro attività di locazione stagionale.
I servizi di concierge sono un insieme di servizi che consentono di gestire da remoto tutta o parte della propria attività di affitto stagionale.
Se, ad esempio, possiedi uno chalet in montagna o un appartamento al mare ma vivi a 500 km di distanza, o addirittura a 1500, 2000 km all'estero, nel Nord Europa, ecc., hai bisogno di aiuto per le pulizie, l'accoglienza e in generale per tutte le operazioni quotidiane che richiedono la tua presenza in loco.
La conciergerie è un insieme di servizi che consente di gestire a distanza una proprietà in affitto, che si trovi in montagna, al mare o in un’altra località lontana da casa vostra.
Un concierge vi assisterà con:
✅ Accoglienza degli ospiti e consegna delle chiavi.
✅ Pulizia tra un soggiorno e l'altro.
✅ Servizio lavanderia.
✅ Manutenzione ordinaria (giardino, spazi comuni, piccole riparazioni).
✅ Supervisione di lavori (idraulica, elettricità, ecc.).
Se desiderate, possiamo anche occuparci della promozione del vostro immobile su siti come Airbnb, Booking o Abritel, della gestione delle prenotazioni e della contabilità.
Servizi di Conciergerie
Ecco i principali livelli di servizio offerti:
✔️ Accoglienza ospiti e pulizia (fondamentale per la gestione da remoto).
✔️ Manutenzione ordinaria della proprietà.
✔️ Prenotazioni e promozione commerciale su piattaforme turistiche.
Affidateci la gestione della vostra casa vacanza per un servizio completo e senza pensieri!
Gli attori del servizio di portineria
Le conciergerie professionali
Le conciergerie professionali offrono generalmente un servizio completo che comprende le operazioni in loco, la gestione delle prenotazioni e la prospezione commerciale.
La loro tariffazione è solitamente basata su una commissione che varia dal 25% al 35% dell’importo di ogni prenotazione.
Si tratta di servizi costosi e non includono la manutenzione esterna, le riparazioni o gli interventi necessari, che vengono fatturati separatamente.
Nonostante ciò, alcune conciergerie professionali possono rappresentare l’unica soluzione in determinati casi.
La maggior parte delle conciergerie professionali si trova nelle grandi città e cerca di acquisire immobili su Airbnb, in cui i proprietari hanno investito, permettendo loro di ottimizzare gli interventi.
Nelle aree rurali, l’intervento è più complesso perché la zona da coprire è molto più ampia e, di solito, i gîtes sono più grandi, richiedendo tempi di pulizia più lunghi.
Mont Saint Michel-Conciergerie
Offriamo una gamma di servizi sia per i proprietari che per i "welcomers" nell’ambito della conciergerie per affitti a breve termine.
Spesso i proprietari cercano di ridurre i costi della conciergerie gestendo a distanza tutte le operazioni possibili e affidando a un welcomer le attività in loco.
Nei nostri strumenti forniamo mezzi per scambiare informazioni tra il proprietario e il welcomer, per comunicare gli arrivi e per ricevere il resoconto del soggiorno (partenze, arrivi, ecc.).
Dal lato dei Welcomer, offriamo servizi complementari affinché possano gestire l’intera gamma di servizi di conciergerie, dalla pulizia alla gestione delle prenotazioni e delle OTA. Se desiderano sviluppare ulteriormente la loro attività, offriamo anche un sito web per promuovere i loro servizi locali di conciergerie.
La nostra esperienza dimostra che questa organizzazione è la più economica ed equilibrata sia per i proprietari che per i welcomer, grazie all’utilizzo dell’insieme di servizi offerti da Gîte et Bien.
Servizi di conciergerie offerti da Mont Saint Michel-Conciergerie
Consulenza patrimoniale, fiscalità, Business Plan
Tutto ciò che riguarda la gestione patrimoniale, le finanze e le scelte fiscali resta sotto il controllo del proprietario.
Se state cercando informazioni sulla fiscalità, Mont Saint Michel-Conciergerie può spiegarvi le conseguenze delle diverse scelte fiscali (SCI, SARL familiare, LMP, LMNP) e come costruire un business plan per quantificare il vostro progetto.
Sarà così più semplice rivolgersi a un avvocato fiscalista e a un commercialista specializzato in gestione patrimoniale per elaborare il piano previsionale da presentare alle banche per ottenere finanziamenti.
Gestione delle prenotazioni
Offriamo ai membri di Mont Saint Michel-Conciergerie un servizio di gestione delle chiamate per le prenotazioni.
Questo può essere un servizio temporaneo, nel caso in cui abbiate bisogno di un supporto mentre siete in vacanza, oppure permanente se desiderate delegare questo compito.
Creiamo un dossier dettagliato con il proprietario per rispondere correttamente a tutte le domande e richieste, con un mandato per poter adeguare il prezzo in base al luogo, alla qualità dell’immobile e alle circostanze.
Questo servizio è generalmente associato alla prospezione commerciale e alla gestione delle prenotazioni per quei proprietari che hanno difficoltà con l’informatica o che desiderano delegare tutte le attività tranne l’accoglienza in loco dei viaggiatori. È un po’ simile al servizio offerto dai centri di prenotazione Gîtes de France o Clévacances.
Gestione delle prenotazioni e contabilità
Non basta accettare una prenotazione: è fondamentale mantenere una contabilità precisa, con prenotazioni fatturate, chiuse e pronte per la contabilità.
Molti proprietari si trovano in difficoltà al momento della chiusura annuale del bilancio o per fornire i documenti richiesti in caso di controlli fiscali.
È importante gestire chiaramente ogni prenotazione man mano che avviene e chiudere i conti ogni mese in tempi ragionevoli.
Mont Saint Michel-Conciergerie offre supporto per questa gestione, ad eccezione dell’incasso stesso di assegni, voucher vacanza, bonifici e pagamenti bancari, che rimane sotto la responsabilità del proprietario.
Comunicazione tra gli addetti all'accoglienza e i proprietari
Su richiesta del proprietario, stiamo configurando un'interfaccia che consenta al suo addetto all'accoglienza di essere informato sugli arrivi e sulle partenze programmati e sui servizi aggiuntivi acquistati dai viaggiatori, come ad esempio le pulizie. A sua volta, l'addetto all'accoglienza potrà annotare l'arrivo, eventuali letture del contatore e trasmettere al proprietario i documenti di arrivo e partenza firmati, scansionati o fotografati. Questo può essere il caso anche di un campeggio o di una residenza per le vacanze quando si è acquistata una casa mobile o un appartamento e la gestione locale è affidata alla residenza o al campeggio. È ciò che fanno, ad esempio, alcuni consigli aziendali, fornendo ai dipendenti una casa mobile a prezzi vantaggiosi.
Come trovare e scegliere il custode giusto a cui affidare il mio gîte?
Nella maggior parte dei casi, conosci la zona in cui hai affittato l'immobile e attivi la tua rete di conoscenze per identificare le persone interessate.
Puoi anche consultare i siti web che pubblicizzano offerte per servizi di pulizia, reception e lavanderia.
Questo è un buon punto di partenza, ma è necessario avere fiducia nella persona ed essere disposti a lavorare anche il sabato durante l'alta stagione.
La soluzione migliore è quella di utilizzare 2 o anche 3 persone, idealmente persone che si conoscono e che si aiutano a vicenda quando uno è malato o in vacanza.
Gli interessati sono coloro che desiderano integrare il proprio reddito svolgendo lavori domestici, stirando ed eventualmente altri servizi come reception e piccola manutenzione.
La sola attività di accoglienza e pulizia, svolta solo il sabato o nei fine settimana, non è sufficiente ad attrarre i profili giusti e, inoltre, queste persone non possono moltiplicare il loro lavoro il sabato, quindi cercano altre attività complementari.
Dare da fare al bucato è una buona idea. Puoi anche suggerire loro di contattarci per fornire loro strumenti di ricerca per trovare altri proprietari.
Come posso offrire i miei servizi personali tramite servizi concierge?
Siete invitati a offrire i vostri servizi ai privati sui siti di lavoro. Ma hai mai pensato di diventare un professionista offrendo i tuoi servizi a casa tua, soprattutto se vivi in una zona molto turistica?
Mont Saint Michel-Conciergerie mette a disposizione la sua competenza per aiutare gli ospiti a trovare un reddito aggiuntivo:
• Un sito web per promuovere la tua attività
• Volantini e documentazione commerciale per la tua ricerca
• Pubblicità su reti per la ricerca di potenziali clienti.
Offriamo inoltre ai nostri ospiti servizi aggiuntivi per i quali non hanno le competenze necessarie:
dalla promozione commerciale e pubblicitaria alla gestione delle OTA, alla creazione di siti web, ecc.
È disponibile il servizio concierge per le camere degli ospiti?
Alcuni servizi possono essere delegati, ma è soprattutto l'accoglienza dell'ospite nella propria casa e nelle proprie stanze e spesso la passione per farlo che non si può delegare.
Per il concetto stesso, non è possibile gestire una guest house da remoto.
La cosa più vicina a questo sarebbe gestire un Airbnb e Booking con servizi di concierge, come avviene nelle grandi città e nelle località sciistiche, ma la guesthouse include servizi alberghieri come il servizio di colazione, che non sempre viene fornito nel caso di un Airbnb.
Tuttavia, è possibile ottenere aiuto personale per le faccende domestiche, il bucato o il giardinaggio dai servizi alla persona.
Mont Saint Michel-Conciergerie offre inoltre ai proprietari di B&B gli stessi servizi a valore aggiunto per la promozione della loro attività e strumenti di gestione delle prenotazioni online.
Mont Saint Michel-Conciergerie, un set essenziale di strumenti e formazione
Troverai tutti gli elementi necessari per far sì che la tua attività di affitti stagionali abbia successo: sito web, sistema di prenotazione online, volantini, pagamento online, formazione, promozioni e pubblicità, SEO, volantini, supporto, strumenti di concierge, ecc.
Sono ormai 7 anni e più che abbiamo imparato come farlo, abbiamo forgiato gli strumenti utili e diamo il benvenuto a nuovi proprietari che vogliono avere successo e progredire rapidamente insieme a noi.
Non c'è niente di meglio che essere supportati nel tuo progetto e nella creazione di case vacanze. Quando si tratta di promozione delle vendite non si pianifica mai abbastanza.
Se hai investito così tanto nell'avvio della tua attività, è un peccato che i profitti finiscano ad Airbnb e Booking.com. Purtroppo, per alcuni ci vuole un po' di tempo prima che capiscano che potrebbero guadagnare di più con i nostri consigli.
