Nuestros valores y servicios
Nuestros valores y servicios
Excelencia
Ofrecer servicios de alta gama, personalizados e impecables.
Confianza
Construir relaciones basadas en la transparencia y la confidencialidad.
Disponibilidad
Siempre escuchando para responder rápidamente a sus necesidades.
Discreción
Respetaremos su privacidad con absoluta profesionalidad.
Innovación
Ofrecer soluciones modernas adaptadas a sus necesidades.
Nuestros servicios de conserjería
Gestión diaria
o Reservas de restaurantes, hoteles y eventos.
o Organización de su viaje (transporte privado, billetes de avión, etc.).
o Asistencia administrativa y personal.
Servicio de lujo
Ahorre tiempo y disfrute de un servicio de alta gama
o Alquiler de villas, barcos, yates o coches de lujo.
o Acceso VIP a eventos exclusivos.
o Asesoramiento personalizado para experiencias únicas.
Soporte a medida
o Planificación de viajes a medida.
o Participar en subastas regionales, antigüedades, mercadillos.
o Gestión de eventos privados o profesionales.
o Apoyo para las necesidades de su familia (cuidado de niños, escolarización, etc.).
Servicios específicos
o Asistencia en sus compras de bienes raros o de lujo.
o Organización de servicios a domicilio (limpieza, chefs privados, cuidado de niños, etc.).
o Seguimiento de proyectos personales o profesionales.
UN PROYECTO DE ALQUILER CERCA DEL MONT SAINT MICHEL?
Es usted propietario de una vivienda y está considerando alquilar a corto plazo?
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Teléfono :
+33(0) 9 52 31 29 52
Mobile:
+33(0)7 71 83 56 73 (WhatsApp)
Email :
montsaintmichel.conciergerie@gmail.com
Qué es el servicio de conserjería para casas rurales y alquileres vacacionales?
Mont Saint Michel-Conciergerie ofrece sus herramientas y servicios a propietarios y conserjes para ayudarles a delegar total o parcialmente sus actividades de alquiler de temporada.
El servicio de conserjería es un conjunto de servicios que le permite gestionar a distancia toda o parte de su actividad de alquiler de temporada.
Si, por ejemplo, tienes un chalet en la montaña o un apartamento junto al mar pero vives a 500 km de distancia, o incluso en el extranjero a 1500, 2000 km de distancia, en el norte de Europa, etc., necesitas ayuda con la limpieza y la recepción y, en general, para todas las operaciones rutinarias que requieran estar en el sitio.
El conserje le ayudará con la bienvenida a los huéspedes, la entrega de llaves, la limpieza entre estancias y la lavandería.
También puede ayudarle con trabajos de mantenimiento rutinario (jardines, áreas comunes, pequeñas reparaciones y reemplazo de vajilla) y ayudarle a supervisar trabajos de plomería, electricidad u otros.
El conserje también ofrece otros servicios si lo desea, como prospección comercial (sitio web, publicidad, uso de plataformas como Airbnb, Booking o Abritel, etc.), gestión de reservas con recepción de llamadas y seguimiento de las reservas hasta su cierre. , eventualmente facturación y elaboración de contabilidad.
Servicios de conserjería
A continuación le presentamos un resumen de los niveles de servicios de conserjería que se le ofrecen con más frecuencia.
La recepción y la limpieza son los servicios más habituales e imprescindibles para la gestión remota de tu alquiler vacacional.
Además, está el mantenimiento rutinario de su propiedad.
Por último, si quieres delegar también esta parte, puedes encargarle la toma de reservas y la promoción comercial.
Los actores del servicio de conserjería
Servicios profesionales de conserjería
Los servicios profesionales de conserjería generalmente le ofrecen un servicio completo que tiene en cuenta las operaciones en el lugar, así como la toma de reservas y la prospección comercial.
Su precio generalmente se basa en una comisión del 25% al 35% del importe de cada reserva.
Se trata de servicios caros, y eso sin tener en cuenta el mantenimiento exterior, reparaciones o intervenciones necesarias que se facturan aparte. Sin embargo, algunos servicios de conserjería profesional pueden ser la única solución en ciertos casos.
La mayoría de los conserjes profesionales están ubicados en las grandes ciudades y tratan de captar Airbnb en los que los propietarios han invertido, lo que les permite agrupar sus intervenciones.
Cuando estás en el campo es más difícil intervenir porque el área a cubrir es mucho mayor y generalmente los alojamientos son más grandes, requiriendo mucho más tiempo de limpieza.
Conserjería del Mont Saint Michel
Ofrecemos una gama de servicios tanto para propietarios como para anfitriones como parte del servicio de conserjería de alquiler a corto plazo.
A menudo, los propietarios buscan minimizar los costos de conserjería manteniendo todas las operaciones remotas posibles en sus manos y buscan un recepcionista que los ayude en el lugar.
Ofrecemos en nuestras herramientas medios de intercambio de información entre el propietario y el recepcionista para informar por un lado de las llegadas y por otro lado enviar el informe de la estancia (salidas, llegadas, etc.)
Del lado de Welcomer, les brindamos servicios adicionales para que puedan ofrecer un servicio de concierge completo desde la limpieza hasta la gestión de reservas y OTAs y si desean desarrollar esta actividad, incluso les ofrecemos una página web para ofrecer sus servicios locales de concierge.
Nuestra experiencia demuestra que esta organización es la más económica y equilibrada tanto para los propietarios como para los anfitriones, donde cada uno encuentra lo que busca gracias a la utilización de la gama de servicios que ofrece Gîte et Bien.
Servicios de conserjería ofrecidos por Mont Saint Michel-Conciergerie
Gestión patrimonial, fiscalidad, plan de negocio
Todo lo relacionado con la gestión del patrimonio, las finanzas y las decisiones fiscales queda en manos del propietario.
Estás buscando información sobre impuestos. Mont Saint Michel-Conciergerie podrá explicarle las consecuencias de las diferentes opciones fiscales (SCI, SARL de famille, LMP, LMNP), cómo elaborar un plan de negocio para calcular el coste de su proyecto.
Podrá entonces solicitar más fácilmente la asistencia práctica de un abogado fiscalista y de un contable especializado en patrimonio para establecer la previsión que presentará a los bancos para financiar su proyecto.
Tomando reservas
Ofrecemos a los miembros de Mont Saint Michel-Conciergerie un servicio de gestión de llamadas para reservas.
Esto puede ser temporal en caso de que necesites irte de vacaciones y tener un relevo, o permanente si deseas confiarnos esta tarea.
Elaboramos un expediente preciso con el propietario para saber responder correctamente a todas las preguntas y solicitudes y un mandato para poder ajustar el precio en función de la ubicación, la calidad del inmueble, las circunstancias.
Se trata de un servicio que generalmente se combina con la prospección comercial y la gestión de reservas cuando un propietario tiene dificultades con la informática o desea delegar actividades distintas a la atención a los viajeros in situ; Es un poco comparable a lo que hacen las centrales de reservas Gîtes de France o Clévacances.
Gestión de reservas
No basta con tomar una reserva, en el otro extremo hay que tener cuentas correctas, reservas facturadas, cerradas, listas para ser contabilizadas.
Nos reunimos con los propietarios indigentes en el momento del cierre del balance anual o para elaborar los documentos de soporte solicitados durante las auditorías fiscales.
Debes tener claro cada reserva a medida que avanza y cerrar cada mes dentro de un plazo razonable.
Mont Saint Michel-Conciergerie le ofrece apoyo para esta gestión además del cobro efectivo de cheques, cheques de vacaciones, transferencias y pagos bancarios, que por supuesto queda en sus manos.
Comunicación entre recepcionistas y propietarios
Estamos instalando, a petición del propietario, una interfaz que permite a sus anfitriones estar informados de las llegadas y salidas previstas, de los servicios complementarios adquiridos por los viajeros como por ejemplo la limpieza.
A su vez, el recepcionista podrá anotar la llegada, las lecturas del contador y transmitir los documentos de llegada/salida firmados y escaneados o fotografiados al propietario.
Esto también puede suceder en el caso de un camping o una residencia de vacaciones, cuando se ha adquirido una casa móvil o un apartamento y la gestión local la realiza la residencia o el camping.
Esto es lo que hacen algunos comités de empresa, por ejemplo, poniendo a disposición de los empleados de la empresa una casa móvil a precios muy económicos.
Cómo encontrar y elegir el conserje adecuado a quien confiaré mi casa rural?
La mayoría de las veces, conoces el área local alrededor de tus alquileres y activas tu red de conocidos para identificar personas que estén interesadas.
También puedes consultar las páginas web que anuncian ofertas de servicios de limpieza, recepción y lavandería.
Este es un buen punto de partida, pero debes confiar en la persona y estar dispuesto a trabajar los sábados durante la temporada alta.
Lo mejor es utilizar 2 o incluso 3 personas, idealmente que se conozcan entre sí y se ayuden mutuamente cuando uno está enfermo o de vacaciones, es la solución adecuada.
Las personas interesadas son aquellas que buscan complementar sus ingresos realizando tareas domésticas, planchado y posiblemente otros servicios como recepción y pequeño mantenimiento.
La única actividad de recepción y limpieza, que sólo se realiza los sábados o fines de semana, no es suficiente para atraer a los perfiles adecuados y además, estas personas no pueden trabajar más los sábados, por lo que buscan otras actividades complementarias.
Darle servicio de lavandería es un buen complemento. También puedes sugerirles que se pongan en contacto con nosotros para facilitarles herramientas de prospección para encontrar otros propietarios.
Cómo puedo ofrecer mis servicios a personas con el servicio de conserjería?
Eres bienvenido y ofreces tus servicios a las personas en los sitios de búsqueda de empleo. Pero ¿has pensado en convertirte en un profesional ofreciendo tus servicios en tu hogar, especialmente si vives en un lugar muy turístico?
Mont Saint Michel-Conciergerie pone a disposición de los huéspedes su experiencia para ayudarles a encontrar ingresos adicionales:
• Un sitio web para promocionar su negocio
• Flyers y documentación comercial para su prospección
• Publicidad en redes para prospección.
También ofrecemos a los recepcionistas servicios adicionales para los que no tienen conocimientos: desde promoción comercial y publicidad hasta gestión de OTA, creación de sitios web, etc.
Es posible disponer de servicio de conserjería para las habitaciones de huéspedes?
Algunos servicios se pueden delegar, pero sobre todo es la acogida de un huésped en tu casa y en tus habitaciones y, a menudo, la pasión por hacerlo lo que no se puede delegar.
Por el concepto en sí, no es posible gestionar una casa de huéspedes de forma remota.
Lo más parecido sería gestionar un Airbnb y Booking con servicio de conserjería, como se hace en las grandes ciudades y estaciones de esquí, pero el bed and breakfast incluye servicios de hotel como el servicio de desayuno, que no siempre se presta en el caso de un Airbnb.
Sin embargo, puedes obtener ayuda, a nivel personal, con la limpieza, la lavandería o la jardinería con servicios personales.
Mont Saint Michel-Conciergerie también ofrece a los propietarios de B&B los mismos servicios de valor añadido para la promoción del negocio y herramientas de gestión de reservas en línea.
Mont Saint Michel-Conciergerie, un conjunto de herramientas y formación imprescindible
Encontrarás todos los elementos que necesitas para que tu negocio de alquiler de temporada sea un éxito: página web, sistema de reservas online, flyers, pago online, formación, promociones y publicidad, SEO, flyers, soporte, herramientas de conserjería, etc...
Han pasado 7 años y más que hemos aprendido cómo hacerlo, forjado las herramientas útiles y damos la bienvenida a nuevos propietarios que quieren tener éxito y progresar rápidamente junto a nosotros.
No hay nada mejor que recibir apoyo en tu proyecto y a la hora de crear alquileres vacacionales. Nunca se puede planificar lo suficiente cuando se trata de promoción de ventas.
Si has puesto tanto esfuerzo en iniciar tu negocio, es una pena que las ganancias vayan a parar a Airbnb y Booking. Desafortunadamente para algunos, les lleva un tiempo comprender que podrían ganar más con nuestros consejos.
